Shipping policy
Politique d'Expédition
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Zones de Livraison : Nous livrons en France et en Europe. Pour les livraisons internationales, un devis personnalisé est nécessaire.
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Délais de Livraison :
- France : 5 jours ouvrés.
- Europe : 7 jours ouvrés.
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Transporteurs Utilisés : Nous expédions vos commandes via Chronopost, Colissimo, FedEx, DHL, et UPS.
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Suivi des Commandes : Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande, permettant au client de suivre l’acheminement de son colis.
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Options d'Expédition :
- Livraison en palette : Disponible sur demande avec tarif communiqué sur devis.
- Livraison Express : Disponible avec des frais supplémentaires.
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Problèmes de Livraison : En cas de retard ou de colis non livré, le client doit d'abord ouvrir une réclamation auprès du transporteur concerné.
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Adresse de Livraison : L’adresse de livraison doit être identique à l’adresse de facturation.
Pour toute question ou besoin spécifique concernant la livraison, veuillez contacter notre service client.